No decorrer do
ano de 2015 você acompanhou no Mural Interativo do Bibliotecário campanhas e
projetos de engajamento no Facebook, a equipe daqui e você daí. Ações simples,
e ao mesmo tempo complexas, foram delineadas com o fim de promover um
compartilhamento de experiências em conjunto entre os seguidores da nossa
página, no intuito de construirmos uma práxis bibliotecária interativa e
colaborativa.
E por que não
estender ações como essas, que incentivam o engajamento de comunidades de
usuários, às bibliotecas que possuem fan
page ou perfil institucional nas mídias sociais? Sabemos que é lá onde a
maioria dos nossos usuários também está e, portanto, tem sido cada vez mais
latente a necessidade de estendermos essa interação como uma forma de levarmos
os produtos e serviços oferecidos por nossas bibliotecas, independente de sua
natureza. São as relações pessoais se estreitando numa velocidade cada vez maior
no ambiente virtual, repleto de recursos e de ferramentas que certamente irão
favorecer a extensão do atendimento ao usuário e do serviço de referência
propriamente dito.
Sugerimos que você
navegue, então, por nossos infográficos, recomendados àqueles que almejam
multiplicar as relações via mídias sociais e satisfazer às necessidades de
informação pontuais dos usuários e clientes de nossos serviços de informação.
Convidamos você a aceitar esse desafio! A impulsionar cada vez mais o ambiente
de sua biblioteca nas diversas plataformas existentes. Um trabalho de
planejamento, marketing e de contato direto com os usuários.
E quando a fan page ou o perfil institucional de
sua biblioteca alcançar um nível considerável de “reputação”? O que fazer? De
que forma consolidar essa credibilidade? Aí isso já é tema para um próximo “o texto
é nosso”.
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