por Fabíola Bezerra & Edvander Pires
A sinalização, em sua
essência, tem como objetivo "chamar a atenção, de uma forma rápida e
inteligível, para objetos e/ou situações suscetíveis de provocar determinados
riscos". No caso das bibliotecas, o grande objetivo da sinalização é
basicamente dar autonomia aos usuários! Nesse processo, a sinalização auxilia a
cada usuário decodificar e/ou tornar inteligível os complexos códigos de
classificação, tendo em vista que grande parte da comunidade usuária não
compreende a nossa simbologia. A sinalização é, na verdade, uma grande aliada
do bibliotecário quando bem trabalhada, mas, infelizmente, as tarefas do dia a
dia nem sempre nos permitem dar a devida atenção a esse recurso tão importante
e necessário em nossas bibliotecas.
Seja em época de inventário, seja em
época de início de semestre letivo, seja como uma estratégia de marketing, consideramos
esses fatores como excelentes oportunidades de atualizar a sinalização de
acordo com as reais necessidades de nossos usuários. Ao atualizar e até inovar
a sinalização do acervo de nossas bibliotecas, aplicamos efetivamente a 4ª das
nossas tão conhecidas Leis de Ranganathan: “poupe o tempo do leitor”! Não bastam
uma catalogação e indexação completas em nossos catálogos online, é preciso que
a sinalização nas estantes corresponda sempre ao que os catálogos apontam, e
que o usuário, por sua vez, demonstre autonomia e independência na busca pela
informação, pois temos constatado que muitas comunidades de usuários são assim;
preferem eles mesmos buscar, localizar e “usufruir” da informação. Tal fato não
descarta nem anula o papel mediador d@ bibliotecári@, pelo contrário, nisso
podemos ter oportunidades para dar a autonomia que o usuário almeja.
E então? Que tipo de sinalização você
tem adotado na biblioteca onde você atua? Você tem observado se o seu usuário
tem localizado o material de que necessita de uma forma efetiva e eficaz? Nós
temos a certeza de que o feedback será sempre positivo por parte da comunidade
usuária, e, nesse sentido, @ bibliotecári@ precisa estar atento às mudanças no
acervo e na linguagem adotada, já que, parafraseando novamente as Leis de
Ranganathan, a biblioteca é, e sempre será, um organismo em constante
crescimento...
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